वाराणसी में अब 9 मिनट में पहुंचेगी पुलिस! UP-112 को लेकर कमिश्नर का सख्त निर्देश05 मिनट 22 सेकेंड का औसत रिस्पॉन्स टाइम, 94% जनसंतुष्टि; बेहतर PRV टीमों को हर महीने मिलेगा इनामवाराणसी | 28 अगस्त 2026कमिश्नरेट वाराणसी में UP-112 की आपातकालीन पुलिस सेवा को और प्रभावी बनाने के लिए पुलिस आयुक्त मोहित अग्रवाल ने समीक्षा बैठक की। ट्रैफिक पुलिस लाइन सभागार में आयोजित गोष्ठी में उन्होंने PRV कर्मियों की कार्यप्रणाली, रिस्पॉन्स टाइम, सेवा की गुणवत्ता और जनता के प्रति व्यवहार की विस्तृत समीक्षा की।पुलिस आयुक्त ने कहा कि कमिश्नरेट वाराणसी की हर PRV केवल पुलिस वाहन नहीं, बल्कि जनसहायता का सशक्त माध्यम होनी चाहिए। त्वरित प्रतिक्रिया, संवेदनशील व्यवहार और प्रभावी पुलिस सेवा को प्राथमिकता देने के निर्देश दिए गए।औसत रिस्पॉन्स टाइम 5:22 मिनटपुलिस के मुताबिक, कमिश्नरेट वाराणसी की UP-112 प्रदेशीय रैंकिंग में लगातार शीर्ष स्थान पर बनी हुई है। वर्तमान में औसत रिस्पॉन्स टाइम 5 मिनट 22 सेकेंड और जनसंतुष्टि का स्तर 94 प्रतिशत बताया गया है।पुलिस आयुक्त ने निर्देश दिया कि इन मानकों को बनाए रखते हुए हर स्थिति में 9 मिनट के भीतर रिस्पॉन्स सुनिश्चित किया जाए। 10 मिनट से अधिक की देरी होने पर संबंधित कर्मियों की समीक्षा, काउंसलिंग और आवश्यकता पड़ने पर विभागीय कार्रवाई की जाएगी।PRV कर्मियों को ‘फर्स्ट रिस्पांडर’ की भूमिका निभाने के निर्देशबैठक में पुलिसकर्मियों को निर्देश दिया गया कि घटनास्थल पर पहुंचकर त्वरित, प्रभावी और गुणवत्तापूर्ण सहायता उपलब्ध कराएं। इसके साथ ही वर्दी, बॉडी लैंग्वेज, व्यवहार और आचरण को उच्च स्तर का रखते हुए नागरिकों के साथ विनम्र, संवेदनशील और सकारात्मक व्यवहार किया जाए।ड्यूटी प्वाइंट पर किसी यातायात जाम, संदिग्ध गतिविधि या आपराधिक घटना की जानकारी मिलने पर PRV कर्मियों को स्वतः सक्रिय होकर संबंधित थाने को तत्काल सूचना देने के निर्देश भी दिए गए।बेहतर PRV टीमों को हर महीने मिलेगा इनामउत्कृष्ट प्रदर्शन करने वाली PRV टीमों को प्रोत्साहित करने के लिए हर महीने ₹1,000 की पुरस्कार राशि और प्रशस्ति पत्र देने का निर्णय लिया गया है।बैठक में शिवपुर की PRV-6974 को उत्कृष्ट कॉलर संतुष्टि और सिगरा की PRV-0598 को उत्कृष्ट कॉलर रिस्पॉन्स टाइम के लिए प्रशस्ति पत्र देकर विशेष रूप से सम्मानित किया गया।UP-112 से कमिश्नर का पुराना जुड़ावपुलिस आयुक्त मोहित अग्रवाल ने बताया कि वह 2016 के प्रथम और 2021 के द्वितीय चरण में UP-112 की वर्किंग एवं टेक्निकल कमेटी के सदस्य के रूप में इसकी कार्यप्रणाली और तकनीकी विकास से जुड़े रहे हैं।उन्होंने कहा कि UP-112 ने त्वरित आपातकालीन पुलिस सेवा के क्षेत्र में देशभर में एक प्रभावी व्यवस्था के रूप में पहचान बनाई है और वाराणसी में इसकी सेवा गुणवत्ता को लगातार बेहतर बनाए रखना प्राथमिकता है।वाराणसी पुलिस का फोकस साफ है—कम समय में पुलिस की पहुंच, बेहतर व्यवहार और जनता को प्रभावी सहायता।
वाराणसी में अब 9 मिनट में पहुंचेगी पुलिस! UP-112 को लेकर कमिश्नर का सख्त निर्देश
Leave a Reply